Condiciones
Términos y Condiciones
1.ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓNLa compra de los productos de www.lamparaslowcost.com, supone la aceptación de las siguientes condiciones de venta.
La compras en éste sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.
2. GARANTÍAS
2.1 Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa de www.lamparaslowcost.com que en ningún caso es inferior a dos (2) años, tal y como establece la ley 23/2003 de garantía en la Venta de Bienes de Consumo. (excepto bombillas, fluorescentes, portalámparas y otros comoponentes electrónicos.
Quedan explícitamente fuera de garantía los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.
Para la vigencia de la garantía, debe conservar toda la documentación del aparato además de la factura que nosotros le enviamos.
En caso de avería de un aparato dentro de los primeros 7 días desde la fecha de recepción, en primer lugar deberá informarnos del problema por teléfono o en info@lamparaslowcost.com , una vez autorizado, deberá enviarlo en su embalaje original a nuestra dirección, se procede entonces a evaluar la avería y tras comprobar que es defecto de fabricación este aparato será sustituido por otro igual. Los gastos ocasionados serán oportunamente abonados al comprador.
En el caso en que se determine que la avería ha sido ocasionada por un uso indebido, todos los gastos serán a cargo del comprador.
NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES QUE NO HAYAN SIDO PREVIAMENTE AUTORIZADAS. SOLO SERÁN ADMITIDAS LAS DEVOLUCIONES EN SU EMBALAJE ORIGINAL.
2.2 GARANTIA DE ROTURAS.
Todos los envíos son embalados fuertemente pero en ocasiones es posible la rotura del artículo o de alguna de sus partes.
¿QUE HACER CUANDO EL COMPRADOR RECIBE UN ARTICULO DETERIORADO POR EL TRANSPORTE?
Debe ser comunicado en un plazo máximo de 24 HORAS desde la fecha de recepción del envío. SIN EXCEPCIONES, ya que el seguro es muy exigente en este sentido.
El comprador debe enviar un email a info@lamparaslowcost.com en donde debe figurar la siguiente información:
Nº de pedido, comentario del problema y fotografías del artículo o pieza rota o deteriorada. Las fotografías son IMPRESCINDIBLES para que nosotros podamos comprobar la veracidad de la incidencia.
La comunicación de la incidencia por teléfono no sirve para realizar la gestión, debe ser obligatoriamente comunicado mediante correo electrónico tal como se describe en el anterior párrafo.
Una vez comprobado y aceptado nos pondremos en contacto con el comprador indicándole los pasos a seguir. El comprador NO se hace cargo de ningún gasto derivado de la resolución de la incidencia una vez reconocida por nuestra parte.
2.3 GARANTIA DE ANULACION/DEVOLUCION
Si usted no queda satisfecho con su compra, puede devolver el artículo o artículos teniendo en cuenta las siguientes condiciones:
Debe ser comunicado por email a info@lamparaslowcost.com, en donde debe figurar el nº de pedido, fecha, y referencia de artículo o artículos que desea devolver.
Solo se aceptaran devoluciones previamente comunicadas y autorizadas. Usted será debidamente informado de los pasos a seguir.
El plazo máximo es de 7 días desde la fecha de recepción para la devolución o desde la fecha de la realización del pedido para la anulación.
El artículo debe ser devuelto sin haber sido usado ni instalado, y debe ir en su embalaje original que debe estar en buenas condiciones, todo ello es imprescindible para poder volverlo poner en venta y será comprobado al recibirlo en nuestros almacenes.
Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador. Así mismo, no se abona ningún gasto, ni de envío de origen ni de forma de pago.
IMPORTANTE: En caso devolución de una compra enviada a portes pagados (el comprador no pagó ningún gasto de envío), se descontará del valor del producto/s devuelto/s 9€ en concepto de portes.
Una vez recibida la mercancía y revisada, se procede a la devolución del importe por el procedimiento de pago con que realizó la compra.
NOTA: Las características e imágenes de los productos que aparecen en www.lamparaslowcost.com no son contractuales ya que pueden ser modificados por el fabricante sin previo aviso o existir errores tipográficos.
3. CONDICIONES DE USO
3.1 Éstas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web que www.lamparaslowcost.com , pone gratuitamente a disposición de los usuarios de internet con el fin de proporionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
3.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.
3.3 La totalidad de ésta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructuras y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre la Propiedad Intelectual Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de ésta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el consentimiento expreso y por escrito de lamparaslowcost.
3.4 www.lamparaslowcost.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
3.5 www.lamparaslowcost.com no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web de www.lamparaslowcost.com excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.
4. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y/O CLIENTE
4.1 El usuario y/o cliente de www.lamparaslowcost.com, se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información y compra.
4.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestra web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
5. IMPUESTOS, PRECIOS Y OFERTAS
5.1 Las compras efectuadas en nuestra tienda virtual www.lamparaslowcost.com estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios.
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias o descatalogación del fabricante. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen I.V.A., y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.
Solo servimos a Peninsula y Baleares (ESPAÑA) los envios para Islas Canarias se deben consultar.
6. FORMA DE PAGO
6.1 Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice contra-reembolso, mediante transferencia bancaria, a través de paypal, con tarjeta de credito o con cuenta paypal..
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.lamparaslowcost.com, se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
7. PLAZOS Y COSTE DE ENTREGA
Portes Gratis para compras superiores a 100 euros iva incluido, resto de compras a 9€ iva incluido. (Válido para España Peninsular y Baleares).
Los plazos vienen indicados en cada producto y es orientativo. Es posible que el tiempo sea sustacialmente menor.
También cabe la posibilidad de que esté agotado en el momento del pedido, en ese caso los plazos pueden ser significativamente mayores, en este supuesto usted tiene el derecho a cancelar el pedido. En cualquier caso serán informados por e-mail o teléfono de todas las incidencias concernientes a su pedido.
Si realiza la compra de varios productos se entiende que el plazo de entrega que cuenta es el más largo de todos los productos.
8. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
8.1 Los artículos expuestos en www.lamparaslowcost.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
8.2 Los productos "Ofertas Especiales" estarán debidamente identificados como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en pantalla. Dichos productos podrán ser modificados o cancelados sin previo aviso.
8.3 La responsabilidad civil de www.lamparaslowcost.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en ésta página web.
9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
www.lamparaslowcost.com podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que estime oportuno.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de éstas Condiciones Generales de Venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Logroño (España).